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Berlin-Chemie AG: freut sich auf Ihre Bewerbung

Berlin-Chemie AG
Berlin Glienicker Weg 125 Berlin 12489 DE ( 49 30) 67 07 0
NUTZEN SIE IHR POTENTIAL ALS

Kundenservice- und Vertriebssachbearbeiter (m/w/d)

 Standort
Berlin
Fachbereich
Commercial Center Deutschland
Karrierelevel
Berufseinsteiger, Berufserfahrene
Einstiegszeitpunkt
ab sofort
Befristung
befristet
Arbeitszeit
Vollzeit
Ihre Aufgaben

Ihre Aufgaben

  • im Rahmen festgelegter und/oder betriebsüblicher allgemeiner Vorgaben werden Aufgaben auf unterschiedlichen Gebieten des Kundenservice- und Vertriebs selbständig geplant und bearbeitet
  • Bearbeitung eingehender Telefonate von Kunden, Patienten, Dienstleistern und anderen Anrufern bzw. Weiterleitung an die entsprechende Fachabteilung auch unter Verwendung der englischen Sprache
  • Auftragsannahme und Disposition der Aufträge
  • Bearbeitung von Retouren und Reklamationen sowie Lagerwertverlust-meldungen mit Hilfe verschiedener EDV-Systeme
  • Erstellen von Korrespondenzen an interne und externe Kunden
  • Prüfen der Aufträge hinsichtlich der Plausibilität in Bestellmengen und Konditionen
  • Dokumentation wesentlicher Gesprächsinhalte und Ablage von PDF-Dokumenten in der Kundendatenbank
  • Mitarbeit bei Inventuren und Einholen behördlicher Genehmigungen zum Bezug von Arzneimitteln bei den betreffenden Kunden
Ihr Profil

Ihr Profil

  • abgeschlossene (mindestens 3-jährige) kaufmännische duale Berufsaus-bildung
  • umfangreiche (mindestens 6 Jahre) einschlägige Berufserfahrung im kauf-männischen Bereich sowie im Callcenter von Vorteil
  • nachgewiesene betriebliche Spezialausbildung und -kenntnisse auf dem Gebiet Kundenservice- und Vertrieb wünschenswert
  • Kenntnisse im Arzneimittelrecht
  • ausgesprochene Servicementalität und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • ausgezeichnete Deutsch-Kenntnisse und möglichst gute nachgewiesene Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Wovon Sie profitieren

Wovon Sie profitieren

  • mit der eigenen Arbeit in einer Zukunftsbranche einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität vieler Menschen zu leisten
  • professionelle Welcome Days für einen optimalen Start und eine strukturierte Einarbeitung in Ihre Aufgaben
  • länderübergreifende Zusammenarbeit bei familiärem Miteinander & Freiraum die eigene Arbeit mitgestalten zu können
  • gezielte Weiterbildung, bereichsübergreifende Einblicke sowie Möglichkeiten zum Netzwerken im Unternehmen
  • geregelter & flexibler Umgang mit der Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub, sehr gute tarifliche Vergütung und weitere Leistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Betriebsrestaurant mit vielfältigen, gesunden Gerichten sowie frischem Barista-Kaffee für zwischendurch

Unser Angebot überzeugt Sie? Dann werden Sie Teil von uns. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung. 

 

IHR KONTAKT


Astrid Knöll

Personalreferentin

030 6707-3492