Aufgabe der Mitarbeiter der Zulassungsabteilung ist es, Zulassungen für Arzneimittel zu erhalten und diese fortlaufend den neuesten Standards anzupassen. Sie erstellen die dafür erforderlichen Dossiers und achten dabei insbesondere auf die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen. Hierzu gehören auch Produktinformationstexte, wie Fach- und Gebrauchsinformationen, Angaben auf Faltschachteln, Durchdrückpackungen oder Etiketten. Ziel ist es, eine korrekte Anwendung der Arzneimittel sicherzustellen. Diese müssen für Patienten und Angehörige sowie Ärzte, Apotheker und medizinisches Fachpersonal gleichermaßen verständlich und gut lesbar sein.